
川南公司宜賓管理處冠英停車區(qū)工作人員收到一面“拾金不昧、風(fēng)格高尚”錦旗
1月13日,一名旅客驅(qū)車到宜賓管理處冠英停車區(qū),給現(xiàn)場工作人員送來一面“拾金不昧、風(fēng)格高尚”錦旗。
據(jù)悉,1月1日,冠英停車區(qū)現(xiàn)場工作人員在日常巡查時接到監(jiān)控中心電話,稱有一名旅客將背包遺落在冠英停車區(qū)餐廳,現(xiàn)尋求幫助找回失物。工作人員第一時間與旅客取得聯(lián)系,了解到包內(nèi)放有身份證、銀行卡、手鏈等貴重物品。工作人員一邊安撫旅客情緒,一邊前往餐廳和服務(wù)人員一起成功找到遺落的背包,并當(dāng)場確認(rèn)了物品。旅客在電話中激動萬分、連聲道謝。由于該旅客已離開停車區(qū),工作人員通過郵寄的方式將失物歸還。
鮮艷的錦旗不僅承載著旅客對停車區(qū)工作人員的感謝,還是對她們優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高尚品德的肯定。下一步,川南公司服務(wù)區(qū)(停車區(qū))將繼續(xù)秉承“以人為本,服務(wù)至上”的理念,為廣大司乘人員提供更加貼心、周到的服務(wù)。